이용약관

서비스와 주문

퍼즈포즈는 셀프 촬영, 사진 선택·보정, 디지털 파일 제공, 인화·액자 판매 서비스를 제공합니다. 촬영 상품의 가격과 구성은 예약 화면에, 추가 상품의 규격과 가격은 상품 안내 및 결제 전 주문서에 표시합니다.

추가 상품은 촬영 고객이 본인의 사진을 선택·배치한 뒤 주문을 요청합니다. 사진, 인화 규격, 액자 색상, 수량, 수령방법과 금액을 확인해 주세요. 홈페이지 촬영 체험은 예시 사진을 이용하며 실제 촬영 또는 주문이 아닙니다.

결제와 주문 접수

표시 가격은 부가가치세가 포함된 원화 금액입니다. 선택한 상품과 배송방법에 따른 금액을 주문 화면에서 확인할 수 있습니다. 선택하지 않은 추가 상품의 비용은 청구하지 않습니다.

촬영 예약과 예약 결제는 네이버 예약에서 진행합니다. 촬영 후 추가 상품의 결제 방법과 수납 확인은 매장에서 안내합니다. 홈페이지에서 직접 온라인 결제를 받지는 않습니다. 결제·주문 변경은 매장에 문의해 주세요.

제공과 수령

기본 촬영은 20분, 사진 선택은 20분입니다. 선택한 9장의 보정본, 촬영 원본 파일, A4 9컷 인화 1장과 5×7인치 1컷 인화 2장을 제공합니다.

보정과 인화가 준비되면 안내합니다. 19시 예약부터는 인화물의 당일 수령이 어려울 수 있으며, 다른 날 방문 수령하거나 택배로 받을 수 있습니다.

택배는 결제 후 최대 5영업일 이내 발송합니다. 토요일·일요일·공휴일은 영업일에서 제외하며, 운송에 걸리는 시간은 별도입니다. 발송 지연이 예상되면 고객에게 안내합니다.

취소·환불과 문의

촬영 예약, 주문제작 인화, 기성 액자, 배송비에는 각각의 취소·환불 기준을 적용합니다. 자세한 내용은 취소·환불 안내에서 확인할 수 있습니다. 상품 하자, 오제작, 주문 내용과 다른 이행에 대한 권리를 제한하지 않습니다.

회사는 관련 법령에 따른 소비자의 권리를 보장합니다. 본 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령에 따르며, 분쟁은 고객센터를 통해 우선 해결합니다. 약관이 변경되면 시행일과 변경 내용을 홈페이지에 안내합니다.